CostCare AI • ТОВ «МАЧ ГРУП», код ЄДРПОУ 45164108
1.1. Ця Публічна оферта (далі - «Оферта») є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «МАЧ ГРУП», код ЄДРПОУ 45164108, яке здійснює діяльність під торговельною маркою CostCare AI (далі - «Компанія»), укласти договір про надання доступу до програмної платформи CostCare AI та пов’язаних послуг на умовах, визначених цією Офертою.
1.2. Оферта адресована виключно суб’єктам господарювання - юридичним особам, фізичним особам-підприємцям, самозайнятим особам та іншим особам, які відповідно до законодавства країни своєї реєстрації або місцезнаходження здійснюють господарську, підприємницьку та/або професійну діяльність і використовують Платформу у зв’язку з такою діяльністю (далі - «Клієнт»).
Оферта може бути акцептована Клієнтами, зареєстрованими як в Україні, так і в інших державах, у тому числі державах — членах Європейського Союзу та Європейської економічної зони, якщо надання Компанією послуг відповідному Клієнту не суперечить застосовному законодавству.
1.3. Ця Оферта не призначена для укладення договорів із фізичними особами, які придбавають послуги для особистих, сімейних, домашніх або інших потреб, не пов’язаних із господарською чи професійною діяльністю.
1.4. Програмна платформа CostCare AI (далі — «Платформа») є програмним продуктом Компанії, доступ до якого надається через мережу Інтернет авторизованим користувачам Клієнта.
1.5. Акцептуючи цю Оферту, Клієнт підтверджує, що:
1.6. З моменту акцепту цієї Оферти між Компанією та Клієнтом вважається укладеним договір на умовах цієї Оферти (далі — «Договір»).
1.7. Надання та використання Платформи здійснюються з урахуванням вимог законодавства, яке підлягає застосуванню до відповідних правовідносин. У випадках, коли до діяльності Компанії, використання Платформи та/або обробки персональних даних застосовуються обов’язкові норми законодавства Європейського Союзу або іншої держави, відповідні вимоги застосовуються в обсязі, передбаченому таким законодавством.
2.1. Компанія надає Клієнту послуги з надання доступу до програмної платформи CostCare AI (далі — «Платформа») за моделлю SaaS (Software as a Service), а Клієнт приймає та оплачує такі послуги на умовах цього Договору.
2.2. У межах відповідного пакета/підписки Клієнту може надаватися доступ, зокрема, до таких функціональних можливостей та послуг Платформи:
2.3. Конкретний склад функціональних можливостей, обсяг доступу, кількість користувачів, обсяг використання AI-функціоналу, обсяг включеного Балансу та інші параметри послуг визначаються обраним та/або погодженим із Клієнтом пакетом і відображаються в Платформі та/або доводяться до відома Клієнта до активації відповідної підписки та здійснення оплати.
2.4. Надання доступу до Платформи не передбачає передачі Клієнту виключних майнових прав інтелектуальної власності на Платформу, її програмний код, алгоритми, бази даних або інші складові.
3.1. Компанія створює організацію Клієнта в Платформі та направляє на визначену Клієнтом адресу електронної пошти запрошення для отримання доступу до Платформи.
3.2. Користувач переходить за посиланням, зазначеним у запрошенні, створює пароль та здійснює вхід до Платформи.
3.3. Клієнт несе відповідальність за збереження конфіденційності даних доступу до облікових записів своїх користувачів та за дії осіб, яким він надав доступ до Платформи.
3.4. Клієнт зобов’язаний не передавати доступ до Платформи третім особам, які не є його належним чином уповноваженими користувачами.
3.5. У разі виявлення або обґрунтованої підозри щодо несанкціонованого доступу Клієнт зобов’язаний невідкладно повідомити про це Компанію.
4.1. Акцептом цієї Оферти є вчинення Клієнтом дій, які однозначно підтверджують його згоду з умовами Оферти, а саме підтвердження згоди з Офертою засобами Платформи та активація платної підписки.
4.2. До активації підписки та здійснення першої оплати Клієнту надається можливість ознайомитися з актуальною редакцією Оферти.
4.3. Активуючи підписку, Клієнт підтверджує свою згоду з:
4.4. Договір вважається укладеним в електронній формі з моменту акцепту Оферти.
4.5. Компанія має право зберігати технічну інформацію, необхідну для підтвердження факту акцепту Оферти, зокрема дату та час акцепту, номер та дату редакції Оферти, а також іншу технічну інформацію, що формується Платформою.
4.6. Компанія має право зберігати електронні журнали (логи) та інші технічні записи, що підтверджують акцепт Оферти, вибір пакета, надання згоди на регулярні платежі, зміну або скасування підписки та інші юридично значимі дії Клієнта в Платформі, протягом строку, необхідного для виконання Договору, захисту законних інтересів Компанії та виконання вимог застосовного законодавства.
5.1. Для активації платного доступу Клієнт у розділі Платформи «Баланс» обирає функцію «Активувати підписку».
5.2. Після цього Клієнт перенаправляється до платіжного середовища відповідного платіжного провайдера для здійснення оплати.
5.3. Підписка активується після успішного здійснення оплати та отримання відповідного підтвердження про успішність платежу.
5.4. Якщо інше не погоджено з Клієнтом, розрахунковий період становить один місяць з дати активації підписки або відповідної дати її автоматичного продовження.
5.5. Підписка автоматично продовжується на кожний наступний розрахунковий період до моменту її скасування Клієнтом.
6.1. Вартість підписки визначається відповідно до пакета, погодженого з Клієнтом, та доводиться до його відома до здійснення першої оплати.
6.2. Здійснюючи першу оплату та погоджуючись на автоматичне продовження підписки, Клієнт погоджується на здійснення регулярних платежів за кожний наступний розрахунковий період до моменту скасування підписки.
6.3. Оплата підписки здійснюється через стороннього платіжного провайдера.
6.4. Для обробки платежів Компанія використовує PayPro Global, який у межах відповідної моделі здійснення платежів виступає як Merchant of Record (MoR), приймає платежі від Клієнтів та забезпечує оформлення відповідних платіжних документів.
6.5. Клієнт може бути перенаправлений до платіжного середовища PayPro Global для здійснення першого платежу та надання необхідних платіжних даних.
6.6. Подальші регулярні платежі можуть здійснюватися автоматично відповідно до наданої Клієнтом згоди на регулярні платежі та правил відповідного платіжного провайдера.
6.7. За результатами здійснення платежу Клієнту надається відповідний платіжний та/або розрахунковий документ відповідно до порядку та моделі проведення транзакції, що застосовується PayPro Global або іншим відповідним платіжним провайдером.
6.8. Платіжні дані Клієнта, необхідні для проведення операції, обробляються відповідним платіжним провайдером згідно з його умовами та політиками.
6.9. Компанія має право в майбутньому використовувати інших платіжних провайдерів. Зміна платіжного провайдера сама по собі не змінює вартість уже оплаченого Клієнтом періоду підписки.
6.10. Якщо інше прямо не зазначено під час оформлення підписки, інформація про вартість відповідного пакета, застосовні податки, збори та інші обов’язкові платежі відображається Клієнту до здійснення оплати. Порядок нарахування та сплати податків, зокрема податку на додану вартість (VAT), визначається відповідно до застосовного законодавства та моделі проведення платежу через відповідного платіжного провайдера та/або Merchant of Record.
7.1. Якщо Клієнт не скасував підписку до дати наступного автоматичного продовження, здійснюється автоматичне списання вартості підписки за наступний розрахунковий період.
7.2. Клієнт надає згоду на регулярні платежі при активації підписки відповідно до функціоналу Платформи та/або платіжного провайдера.
7.3. Автоматичне списання здійснюється до моменту скасування Клієнтом автоматичного продовження підписки.
7.4. У разі неможливості здійснення чергового платежу, зокрема через недостатність коштів, відхилення операції банком або неможливість використання відповідного платіжного засобу, Компанія має право призупинити доступ Клієнта до відповідного платного та/або AI-функціоналу Платформи до моменту успішного здійснення оплати.
7.5. Після успішної оплати доступ до відповідного платного функціоналу може бути відновлений.
8.1. Клієнт може ініціювати зміну свого пакета відповідно до функціоналу Платформи та/або шляхом звернення до Компанії.
8.2. У разі ініційованої Клієнтом зміни пакета нова вартість та основні параметри пакета повідомляються Клієнту до підтвердження відповідної зміни та списання нової суми.
8.3. Зміна вартості внаслідок переходу на інший пакет застосовується після підтвердження Клієнтом такої зміни відповідно до функціоналу Платформи.
8.4. Компанія має право змінити вартість підписки з власної ініціативи, повідомивши про це Клієнта не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати застосування нової вартості.
8.5. Повідомлення про зміну вартості може здійснюватися електронною поштою, через Платформу та/або іншим доступним електронним способом.
8.6. Нова вартість застосовується виключно до наступних розрахункових періодів та не змінює вартість уже оплаченого періоду.
8.7. Якщо Клієнт не погоджується з новою вартістю, він має право скасувати підписку до дати наступного списання. У такому разі доступ до Платформи зберігається до завершення вже оплаченого періоду.
9.1. Залежно від умов обраного та/або погодженого з Клієнтом пакета підписки Клієнту надається визначений обсяг Балансу, призначеного для використання окремих функціональних можливостей Платформи, що працюють із застосуванням технологій штучного інтелекту (AI-функціонал).
9.2. Обсяг Балансу, що надається Клієнту в межах відповідного розрахункового періоду, визначається умовами обраного пакета та відображається в Платформі.
9.3. Баланс використовується в процесі користування Клієнтом відповідним AI-функціоналом. Обсяг Балансу, необхідний для виконання окремих операцій, визначається відповідно до функціоналу та умов використання Платформи.
9.4. У разі повного використання Клієнтом доступного Балансу до завершення поточного розрахункового періоду доступ до AI-функціоналу, використання якого потребує наявності Балансу, автоматично призупиняється. Таке призупинення не припиняє дію підписки та не обмежує доступ до іншого функціоналу Платформи, використання якого не потребує Балансу.
9.5. Доступ до відповідного AI-функціоналу відновлюється після поповнення Балансу Клієнтом або після нарахування нового обсягу Балансу на початку наступного розрахункового періоду відповідно до умов обраного пакета.
9.6. Клієнт має право протягом розрахункового періоду додатково поповнити Баланс на умовах та за вартістю, доступними в Платформі на момент такого поповнення.
9.7. Поповнення Балансу є окремою платною операцією та не змінює розмір плати за основну підписку, тривалість поточного розрахункового періоду або дату наступного автоматичного продовження підписки.
9.8. Порядок нарахування, використання та строк дії Балансу визначаються умовами відповідного пакета та інформацією, доступною Клієнту в Платформі.
10.1. Клієнт має право у будь-який момент скасувати автоматичне продовження підписки через відповідний функціонал Платформи, зокрема в розділі «Баланс».
10.2. Скасування підписки припиняє її автоматичне продовження на наступний розрахунковий період.
10.3. Після скасування підписки Клієнт зберігає доступ до оплаченого функціоналу Платформи до завершення поточного оплаченого розрахункового періоду.
10.4. Після завершення оплаченого періоду платний доступ припиняється, якщо Клієнт повторно не активує підписку.
10.5. Скасування автоматичного продовження саме по собі не є підставою для автоматичного повернення коштів за вже оплачений розрахунковий період.
11.1. Клієнт має право звернутися із запитом щодо повного або часткового повернення сплачених коштів.
11.2. Кожний запит на повернення коштів розглядається індивідуально з урахуванням обставин відповідного випадку, фактично наданого доступу до Платформи та обсягу використаних послуг.
11.3. За результатами розгляду запиту може бути погоджене повне або часткове повернення коштів.
11.4. У разі погодження повернення воно здійснюється відповідно до процедури та технічних можливостей PayPro Global або іншого платіжного провайдера, через якого була проведена відповідна транзакція.
11.5. Сам факт подання запиту на повернення коштів не означає автоматичного погодження такого повернення.
12.1. Клієнт має право:
12.2. Клієнт зобов’язаний:
13.1. Компанія зобов’язується надавати Клієнту доступ до Платформи відповідно до умов цього Договору та оплаченого пакета.
13.2. Компанія має право:
13.3. Для забезпечення роботи Платформи та надання Послуг Компанія має право залучати третіх осіб, у тому числі постачальників хмарної інфраструктури, хостингу, AI/API-рішень, платіжних, комунікаційних, аналітичних та інших технологічних сервісів. Якщо такі особи здійснюють обробку персональних даних від імені Компанії як субпроцесори, їх залучення здійснюється відповідно до вимог застосовного законодавства про захист персональних даних та, у відповідних випадках, Угоди про обробку персональних даних (DPA).
14.1. Усі майнові права інтелектуальної власності на Платформу та її складові, зокрема програмний код, алгоритми, архітектуру, функціональні можливості, інтерфейси, дизайн, бази даних, тексти, графічні матеріали, логотипи та торговельні марки, належать Компанії та/або відповідним правовласникам.
14.2. На строк оплаченої підписки Клієнту надається обмежене, невиключне та непередаване право користуватися Платформою відповідно до її функціонального призначення та умов цього Договору.
14.3. Клієнт не набуває жодних майнових прав інтелектуальної власності на Платформу внаслідок її використання або здійснення оплати.
15.1. Окремі функції Платформи можуть використовувати технології штучного інтелекту та програмні рішення/API третіх осіб.
15.2. Результати, сформовані з використанням штучного інтелекту, можуть містити неточності, помилки або потребувати додаткової перевірки.
15.3. Клієнт самостійно оцінює та перевіряє результати, сформовані AI-функціоналом, перед їх використанням для прийняття юридичних, фінансових, бухгалтерських, управлінських або інших істотних рішень.
15.4. Компанія не гарантує, що результати AI-функціоналу в кожному випадку будуть повними, безпомилковими або придатними для конкретної мети Клієнта.
15.5. AI-функціонал Платформи може забезпечуватися із залученням моделей, програмних рішень та API третіх осіб. Інформація, передана таким постачальникам, обмежується обсягом, необхідним для забезпечення відповідної функціональної можливості Платформи, з урахуванням вимог щодо конфіденційності, захисту інформації та персональних даних.
15.6. Компанія не використовує Дані Клієнта для навчання або донавчання власних чи сторонніх моделей штучного інтелекту, якщо інше прямо не погоджено з Клієнтом та не допускається застосовним законодавством.
15.7. У випадках, передбачених застосовним законодавством, у тому числі Регламентом (ЄС) 2024/1689 про встановлення гармонізованих правил щодо штучного інтелекту (EU Artificial Intelligence Act), Компанія забезпечує застосування належних заходів прозорості щодо AI-функціоналу, зокрема інформування користувачів про взаємодію із системою штучного інтелекту, а також ідентифікацію або маркування контенту, створеного чи зміненого із застосуванням штучного інтелекту, у кожному випадку в обсязі, передбаченому застосовним законодавством.
15.8. Клієнт не повинен використовувати результати AI-функціоналу як єдину підставу для прийняття рішень, що породжують юридичні наслідки для фізичної особи або іншим чином істотно впливають на неї, якщо таке використання суперечить застосовному законодавству.
16.1. Обробка персональних даних у зв’язку з використанням Сайту та Платформи здійснюється відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних, включаючи законодавство України та, у випадках, коли він підлягає застосуванню, Регламент (ЄС) 2016/679 (General Data Protection Regulation — GDPR).
16.2. Порядок обробки Компанією персональних даних для власних цілей, зокрема під час реєстрації користувачів, адміністрування облікових записів, комунікації, виставлення рахунків, забезпечення безпеки та виконання вимог законодавства, визначається Політикою конфіденційності Компанії.
16.3. Якщо Клієнт у процесі використання Платформи завантажує, вводить, передає або іншим чином надає Компанії персональні дані, щодо яких Клієнт самостійно визначає цілі та засоби обробки, Клієнт виступає контролером таких персональних даних, а Компанія — їх процесором, якщо інше не випливає із характеру відповідної обробки або вимог застосовного законодавства.
16.4. У випадках, коли до обробки персональних даних застосовуються вимоги статті 28 GDPR або аналогічні вимоги застосовного законодавства, така обробка додатково регулюється Угодою про обробку персональних даних (Data Processing Agreement — DPA), яка є невід’ємною частиною договірних відносин між Компанією та Клієнтом.
16.5. Клієнт гарантує, що має належні правові підстави для збору, використання, передачі та іншої обробки персональних даних, які передаються через Платформу, та виконав обов’язки щодо інформування відповідних суб’єктів персональних даних у випадках, передбачених застосовним законодавством.
16.6. Компанія обробляє персональні дані, отримані від Клієнта як від контролера, виключно в межах, необхідних для надання Послуг, забезпечення функціонування та безпеки Платформи та відповідно до документованих інструкцій Клієнта, Договору, DPA та застосовного законодавства.
16.7. Компанія має право залучати до обробки персональних даних субпроцесорів відповідно до вимог застосовного законодавства та DPA.
16.8. У разі передачі персональних даних за межі держави або території, щодо якої застосовне законодавство встановлює спеціальні вимоги до міжнародної передачі даних, Компанія забезпечує використання відповідного правового механізму такої передачі, якщо його застосування є обов’язковим.
16.9. Якщо до міжнародної передачі персональних даних застосовується глава V GDPR, така передача здійснюється на підставі відповідного механізму, передбаченого GDPR, у тому числі, за необхідності, стандартних договірних положень (Standard Contractual Clauses — SCC), затверджених Європейською Комісією.
16.10. Компанія застосовує належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних і Даних Клієнта від випадкового або неправомірного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу.
16.11. Дані, документи, файли та інша інформація, завантажені, внесені або передані Клієнтом через Платформу («Дані Клієнта»), залишаються у власності Клієнта та/або відповідних правовласників.
16.12. Компанія не використовує Дані Клієнта для навчання або донавчання моделей штучного інтелекту, якщо інше прямо не погоджено Сторонами та не допускається застосовним законодавством.
16.13. Після припинення користування Платформою Дані Клієнта підлягають видаленню, поверненню або зберіганню відповідно до DPA, Політики конфіденційності, застосовних строків зберігання та вимог законодавства.
16.14. Використання файлів cookie та аналогічних технологій регулюється Політикою використання файлів cookie. У випадках, коли застосовне законодавство вимагає отримання згоди користувача, необов’язкові файли cookie та аналогічні технології використовуються після отримання відповідної згоди.
16.15. Інформація та Дані Клієнта, які за своїм характером є конфіденційними або визначені Клієнтом як конфіденційні, не підлягають розголошенню, крім випадків, необхідних для виконання Договору, передбачених цим Договором або встановлених законодавством.
16.16. Компанія має право надавати доступ до такої інформації своїм працівникам, підрядникам та постачальникам послуг виключно в обсязі, необхідному для виконання ними відповідних функцій, за умови покладення на таких осіб належних зобов’язань щодо конфіденційності та захисту інформації.
16.17. У разі суперечності між положеннями цього Договору та DPA щодо обробки Компанією персональних даних від імені Клієнта переважну силу щодо такої обробки мають положення DPA.
17.1. Компанія вживає розумних організаційних та технічних заходів для забезпечення належного функціонування Платформи.
17.2. Робота Платформи може тимчасово обмежуватися у зв’язку з технічним обслуговуванням, оновленнями, аваріями, перебоями електропостачання, зв’язку або мережі Інтернет, роботою сторонніх сервісів чи іншими обставинами, які перебувають поза розумним контролем Компанії.
17.3. Компанія має право оновлювати та змінювати Платформу, її дизайн, структуру та окремі функціональні можливості, за умови що такі зміни не позбавляють Клієнта основного оплаченого функціоналу протягом уже оплаченого періоду.
18.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та законодавства України з урахуванням імперативних норм іншого застосовного законодавства, які підлягають застосуванню до відповідних правовідносин незалежно від обраного Сторонами права.
18.2. Компанія не відповідає за порушення роботи Платформи, спричинені:
18.3. Компанія не відповідає за рішення, прийняті Клієнтом виключно на підставі автоматично сформованих Платформою або AI-функціоналом результатів без їх належної перевірки.
18.4. Якщо інше прямо не передбачено імперативними нормами застосовного законодавства, сукупний розмір відповідальності Компанії за вимогами Клієнта, що виникли у зв’язку з відповідним порушенням Договору, не може перевищувати загальну суму фактично сплаченої вартості підписки за останні 2 (два) місяці, що безпосередньо передували виникненню відповідної вимоги.
18.5. Компанія не відшкодовує упущену вигоду, непрямі, випадкові або опосередковані збитки Клієнта, крім випадків, коли відповідальність за них не може бути обмежена відповідно до імперативних норм застосовного законодавства.
19.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало безпосереднім наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору, мають надзвичайний та невідворотний характер і перебувають поза розумним контролем відповідної Сторони.
19.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, ракетні та інші обстріли, терористичні акти, пожежі, аварії, тривалі перебої електропостачання або зв’язку, кібератаки, рішення органів державної влади та інші надзвичайні й невідворотні обставини.
19.3. Наявність воєнного стану в Україні сама по собі не є безумовною підставою для звільнення від відповідальності. Сторона повинна підтвердити причинно-наслідковий зв’язок між відповідною обставиною та неможливістю виконання конкретного зобов’язання.
20.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту цієї Оферти та діє до його припинення відповідно до умов Договору.
20.2. Клієнт має право скасувати автоматичне продовження підписки відповідно до розділу 10 цього Договору.
20.3. Компанія має право тимчасово обмежити або припинити доступ до Платформи у разі:
20.4. Припинення Договору не звільняє Сторони від виконання зобов’язань, які виникли до дати його припинення.
20.5. У разі дострокового припинення Компанією надання доступу до Платформи з причин, не пов’язаних із порушенням Клієнтом цього Договору, Компанія має право, на власний розсуд, забезпечити Клієнту доступ до завершення оплаченого розрахункового періоду або здійснити повернення коштів пропорційно невикористаній частині такого періоду. У разі обмеження або припинення доступу внаслідок порушення Клієнтом умов цього Договору сплачені за поточний розрахунковий період кошти поверненню не підлягають, крім випадків, прямо передбачених законодавством.
20.6. Припинення Договору не припиняє дію положень щодо конфіденційності, захисту персональних даних, інтелектуальної власності, обмеження відповідальності та інших положень, які за своєю природою мають застосовуватися після припинення Договору.
20.7. Порядок зберігання, повернення, експорту та/або видалення Даних Клієнта після припинення Договору визначається цим Договором, DPA, Політикою конфіденційності та застосовним законодавством.
21.1. У випадках, коли до послуг Компанії застосовуються положення Регламенту (ЄС) 2023/2854 (Data Act) щодо зміни постачальника послуг з обробки даних, Компанія забезпечує Клієнту можливість перейти до іншого постачальника послуг з обробки даних, перенести експортовані дані та цифрові активи до власної ІТ-інфраструктури або, якщо Клієнт не має наміру здійснювати перехід, видалити такі дані та цифрові активи відповідно до вимог застосовного законодавства.
21.2. Для ініціювання переходу Клієнт направляє Компанії відповідний запит. Строк попереднього повідомлення не може перевищувати двох місяців, якщо коротший строк не погоджений Сторонами або не вимагається застосовним законодавством.
21.3. Після закінчення строку попереднього повідомлення Компанія забезпечує перехід без невиправданої затримки. Перехідний період не повинен перевищувати 30 календарних днів, крім випадків, коли технічно неможливо завершити перехід у цей строк. У такому випадку Компанія повідомляє Клієнта про технічні причини та очікуваний строк завершення переходу відповідно до вимог застосовного законодавства.
21.4. У межах переходу Компанія надає Клієнту розумне сприяння та забезпечує можливість експорту даних і цифрових активів, які відповідно до застосовного законодавства підлягають перенесенню та безпосередньо або опосередковано створені Клієнтом чи пов’язані з використанням ним Платформи, за винятком даних та активів Компанії або третіх осіб, які не підлягають перенесенню відповідно до застосовного законодавства.
21.5. Дані, що підлягають експорту, надаються у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі, якщо це технічно можливо та вимагається застосовним законодавством.
21.6. Після завершення перехідного періоду Клієнту надається строк не менше 30 календарних днів для отримання даних, які підлягають експорту, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.
21.7. Після закінчення застосовного строку для отримання даних Компанія видаляє дані та цифрові активи, які підлягають видаленню, відповідно до застосовного законодавства, DPA та встановлених Компанією строків зберігання, за винятком інформації, яку Компанія зобов’язана або має право зберігати відповідно до закону.
21.8. Плата, пов’язана зі зміною постачальника, переходом, експортом або перенесенням даних, може стягуватися лише в межах, прямо дозволених застосовним законодавством.
21.9. Цей розділ застосовується лише в обсязі, в якому відповідні положення Data Act або іншого застосовного законодавства поширюються на Компанію, Клієнта та відповідні послуги.
22.1. Компанія має право вносити зміни до цієї Оферти.
22.2. Актуальна редакція Оферти розміщується на Сайті та/або Платформі.
22.3. Зміни, які істотно впливають на умови платної підписки Клієнта, застосовуються до наступних розрахункових періодів після повідомлення Клієнта.
22.4. У разі зміни вартості підписки застосовуються положення розділу 8 цієї Оферти.
22.5. Зміни до Оферти не змінюють умови вже оплаченого Клієнтом розрахункового періоду, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
23.1. Сторони погоджуються, що повідомлення, підтвердження, запити та інша інформація можуть направлятися через Платформу та/або електронною поштою.
23.2. Клієнт зобов’язаний забезпечувати актуальність контактної інформації, зазначеної під час використання Платформи.
23.3. Дії, вчинені через авторизований обліковий запис Клієнта або його користувача, вважаються вчиненими Клієнтом, якщо не доведено інше.
23.4. Електронні повідомлення та технічні записи Платформи можуть використовуватися Сторонами для підтвердження відповідних дій, повідомлень, активації або скасування підписки та інших обставин виконання цього Договору.
24.1. Цей Договір, його укладення, виконання, тлумачення, припинення, а також права та обов’язки Сторін, що виникають з нього або у зв’язку з ним, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, без урахування його колізійних норм.
24.2. Вибір Сторонами законодавства України як права, що регулює цей Договір, не обмежує застосування імперативних норм іншого законодавства, які відповідно до застосовних норм міжнародного приватного права підлягають застосуванню до відповідних правовідносин незалежно від обраного Сторонами права.
24.3. Усі спори та розбіжності, що виникають із цього Договору або у зв’язку з ним, Сторони намагатимуться врегулювати шляхом переговорів.
24.4. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він підлягає вирішенню компетентним судом України відповідно до правил юрисдикції та підсудності, встановлених законодавством України, якщо інше не випливає з імперативних норм застосовного законодавства або окремої письмової угоди Сторін.
25.1. Ця Оферта разом із погодженими з Клієнтом параметрами пакета/підписки визначає умови надання платного доступу до Платформи.
25.2. Загальні правила використання Сайту та Платформи додатково визначаються Умовами використання Сайту та Платформи (Terms of Use).
25.3. Порядок обробки персональних даних визначається Політикою конфіденційності.
25.4. Порядок використання файлів cookie та аналогічних технологій визначається Політикою використання файлів cookie.
25.5. У випадках, коли Компанія здійснює обробку персональних даних від імені Клієнта, така обробка додатково регулюється Угодою про обробку персональних даних (Data Processing Agreement — DPA).
25.6. DPA, Політика конфіденційності, Політика використання файлів cookie та інші документи, на які прямо посилається ця Оферта, у відповідній частині застосовуються до відносин Сторін разом із цією Офертою.
25.7. Недійсність або неможливість виконання окремого положення цієї Оферти не впливає на дійсність інших її положень.
Товариство з обмеженою відповідальністю «МАЧ ГРУП»
Код ЄДРПОУ: 45164108
Місцезнаходження: 03040, м. Київ, вул. Стельмаха, буд. 6/1, приміщення 1
E-mail: wahtel@costcare.ai
Телефон: +380 67 565 27 27